Privacyverklaring

Bij Grip op Netcongestie nemen wij de privacy van onze klanten en websitebezoekers serieus. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe wij deze beveiligen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Gegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het gaat om:

• Contactgegevens: Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer (bijv. via het contactformulier of de Quickscan).

• Bedrijfs- en Energiegegevens: Informatie over energieverbruik, netaansluitingen en groeiplannen die noodzakelijk zijn voor onze 6-Stappen Methode.

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezoekgedrag op onze website via cookies.

2. Grondslag en doel van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Uitvoering van de overeenkomst: Om onze analyses, businesscases en realisatiebegeleiding uit te kunnen voeren.

• Contact: Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren.

• Wettelijke verplichting: Voor onze belastingaangifte en administratie.

• Marketing: Voor het versturen van onze nieuwsbrief of updates, mits je hiervoor expliciete toestemming hebt gegeven.

3. Bewaartermijn

Grip op Netcongestie bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

• Klantgegevens: Tot 7 jaar na beëindiging van de samenwerking (wettelijke bewaarplicht administratie).

• Prospects: Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij anders overeengekomen.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen deze uitsluitend met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Partnernetwerk: Geselecteerde uitvoerders bij de realisatiefase (alleen na jouw goedkeuring).

• Subsidie-instanties: Voor de begeleiding van aanvragen.

• IT-dienstverleners: Voor hosting en CRM-beheer (onder strikte verwerkersovereenkomsten).

5. Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Deze helpen ons de website te optimaliseren. Je kunt je via je browserinstellingen afmelden voor cookies.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om:

• Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.

• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens door ons.

• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.

Verzoeken kun je sturen naar: info@gripopnetcongestie.nl

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen (zoals SSL-encryptie en beveiligde servers) om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

8. Contactgegevens

Grip op Netcongestie
Lange Nieuwstraat 14
3512 PH Utrecht
info@gripopnetcongestie.nl